為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、持續(xù)推動(dòng)收費(fèi)工作、提升服務(wù)質(zhì)效，2月8日上午，城發(fā)橋靠分公司客服中心收費(fèi)專員開展了入戶收費(fèi)服務(wù)工作。
本次活動(dòng)聯(lián)合紀(jì)委鍋爐房負(fù)責(zé)人及事務(wù)中心工作人員，集中對(duì)該轄區(qū)老年用戶、行動(dòng)不方便用戶上門收繳熱費(fèi)。入戶中，專員們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)采取微信、現(xiàn)金、刷卡等多種繳費(fèi)方式滿足用戶需求。現(xiàn)場(chǎng)交費(fèi)的用戶表示，“以前需要前往收費(fèi)服務(wù)大廳辦理，今天在自己家門口，快速完成了繳費(fèi)，非常的方便、快捷、省心，為你們的創(chuàng)新服務(wù)點(diǎn)贊?！?/span>
通過進(jìn)小區(qū)服務(wù)收費(fèi)工作，使分公司與用戶之間距離更近了一步，分公司將繼續(xù)秉承“用戶的需求，我們的追求”的服務(wù)理念，更好地提供“暖心、暖身、暖萬家”服務(wù)，做好今冬供暖工作，讓冬天不再寒冷。
