9月18日下午,燃氣熱力公司召開 2025-2026 年度供熱季動員大會,供熱分公司負責人、各處室及各運營所負責人參會。
會議圍繞2025-2026供熱季供暖保障工作核心目標以及供熱生產到客服管理等方面進行了全面部署。
會議要求,一是筑牢安全防線,確保萬無一失。要將安全生產放在首位,嚴格執行操作規程,加大管網巡檢力度,全面排查隱患,堅決杜絕安全事故,保障供熱系統連續穩定運行。二是提升服務品質,傳遞城市溫度。要牢固樹立 “用戶至上”理念,優化服務流程、提高響應速度,及時妥善處理用戶訴求,以熱情、專業、高效的服務化解民憂、溫暖民心,提升用戶滿意度與獲得感。三是強化協同聯動,凝聚攻堅合力。各部門要樹立 “一盤棋” 思想,加強溝通、密切配合,構建指揮有力、協調順暢、執行高效的工作機制,推動運行調度、應急搶險、用戶服務、物資保障等環節無縫銜接,確保供熱系統高效協同運轉。