疫情就是命令，防控就是責任。2月17日，富泰熱力公司光明大街供暖分公司黨支部第一時間組織黨員支援共建社區的抗疫工作，協助社區工作人員做好宣傳發動、信息登記、路線引導、秩序維護等各項工作，全力以赴配合社區完成核酸篩查任務。從當日下午3點開始，支部10名黨員在寒風中連續工作近10個小時，服務群眾的熱心、耐心絲毫不減，圓滿完成社區3個小區3000多戶居民的核酸篩查任務。黨支部書記于泳說："面對疫情，分公司按照公司黨委要求緊急啟動應急機制，在全力以赴抓好員工信息排查、人員管理、辦公場所消毒等疫情防控工作的同時，毫不松懈的做好供熱工作，確保防控、工作兩不誤。分公司黨員員工在做好本職工作的同時積極加入到社區疫情防控隊伍中，眼下疫情形勢嚴峻，我們一定會全力保障用戶的用熱和員工健康安全。"
為協助社區完成核酸檢測"應檢盡檢，不漏一人"的目標，公司機關黨支部、事務管理中心黨支部與街道干部、社區網格員及志愿者組成摸排小組，包樓、包戶，從早上奮戰到傍晚，通過電話核實、微信通知、接龍數據統計等方式，排查漏檢人員，摸清底數，做好情況統計并及時上報，確保篩查工作不漏一戶、不漏一處、不漏一人。
兩年前，富泰熱力公司安裝分公司黨支部書記尹惠就曾經協助烏尼爾社區開展疫情防控工作并加了微信群，2月17日，他看到微信群中發出的倡議時剛剛處理了兩起跑水故障，忙碌了一天的他一下班就趕回小區主動參與到疫情防控工作中。當時正在進行全市第一輪核酸檢測，采集量大，防疫工作人員緊缺，尹惠一邊幫助維持現場秩序，一邊為群眾答疑解惑，他的腿去年因公受傷，到現在還沒好利索，一些在場的群眾對這個兩年前就曾堅守在小區抗擊疫情的他印象深刻，這次看到他步履有些蹣跚，關切地詢問他腿傷的情況，對他的奉獻精神稱贊不已，還一些群眾雖然沒有開口說話，戴著口罩也看不到表情，但是露出的一雙雙眼睛向他投來敬佩的目光。這些有聲的贊揚和無聲的目光在漫天飛雪的寒夜匯聚成了一股股暖流流進了尹惠的心里，這是心與心的溝通、情與情的交融，堅守嚴寒冰雪中的他一點兒也不覺得冷。在接下來的幾天時間里，尹惠一直堅持在工作崗位和核酸檢測現場辛勤奔波。2月20日，新華西街防疫站一次網發生跑水，尹惠帶隊趕赴現場搶修，經過近8個小時的搶修恢復了供熱。21日，尹惠輪休，可他沒有待在家休息，而是再次出現在社區第三輪全員核酸篩查現場，默默貢獻著自己的力量。
疫情來襲后，富泰熱力公司新華東街供暖分公司團結收費大廳員工胡媛琦主動與所在社區聯系，作為志愿者參加全員核酸篩查工作。她迅速學習掌握了采集信息的操作流程，承擔了核酸檢測點現場信息采集和錄入等任務，協助社區工作人員高效有序地完成居民的現場核酸采樣。工作中，胡媛琦聽從指揮、工作細致，不畏嚴寒、不怕苦累，始終頑強的堅守在一線。在戶外連續幾小時進行身份信息掃描后，寒冷的冬夜把胡媛琦的手凍得直哆嗦，錄入信息的手機也凍死機了好幾個，由于手機出了問題，錄入信息工作稍微耽擱了一會兒，這時有個別居民開始不耐煩的埋怨起來，她只好一邊忙著更換手機，一邊向居民解釋原因，安撫居民的情緒，得到了大家的理解。為保證工作質量效率，胡媛琦全程站立操作，耐心周到服務,在凜冽寒風中順利完成約500人的登記任務。
